Regulamin sklepu

§1. Informacje o sprzedawcy

1. Właścicielem sklepu internetowego jest Natan Kozioł, zamieszkały pod adresem: Śląska 17/66, 44-335, Jastrzębie-Zdrój, Polska.

2. Kontakt ze sprzedawcą możliwy jest poprzez:

   • Adres e-mail: kontakt@gradlaciebie.pl,

   • Numer telefonu: +48 519 465 927,

3. Sprzedawca prowadzi działalność nierejestrowaną, na podstawie art. 5 ust. 1 ustawy Prawo przedsiębiorców.

4. Rozliczenia transakcji e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem operatora płatności HotPay (Grupa HotPay Sp. z o.o., ul. Zygmunta Vogla 2, 02-963 Warszawa, NIP: 9512462803).

§2. Oferowane produkty

1. Sklep oferuje personalizowane produkty cyfrowe w postaci gier komputerowych.

2. Produkty są tworzone indywidualnie na zamówienie klienta na podstawie przesłanych materiałów (np. grafik, tekstów, dźwięków).

3. Produkty dostarczane są wyłącznie w formie elektronicznej na wskazany przez klienta adres e-mail.

§3. Ceny i koszty zamówienia

1. Wszystkie ceny produktów podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto – są to ceny ostateczne do zapłaty przez klienta.

2. Całkowity koszt zamówienia obejmuje cenę produktu i jest przedstawiony klientowi przed złożeniem zamówienia.

3. Produkty cyfrowe dostarczane drogą elektroniczną nie generują dodatkowych kosztów dostawy.

§4. Formy płatności

1. Płatność za zamówienia odbywa się wyłącznie poprzez operatora płatności HotPay.

2. Sklep nie przyjmuje płatności gotówkowych ani za pobraniem.

§5. Realizacja zamówienia

1. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu płatności oraz kompletnych danych personalizacyjnych od klienta.

2. Termin realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych.

3. Gotowy produkt wysyłany jest na adres e-mail klienta podany podczas składania zamówienia.

§6. Ograniczenia dostaw

1. Produkty są dostarczane wyłącznie drogą elektroniczną na terytorium Polski.

2. Sklep nie realizuje zamówień fizycznych ani międzynarodowych.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy, jeżeli świadczenie dotyczy treści cyfrowych nieutrwalonych na nośniku materialnym i realizacja rozpoczęła się za jego wyraźną zgodą przed upływem terminu do odstąpienia.

2. Składając zamówienie, klient:

   • wyraża zgodę na rozpoczęcie realizacji usługi przed upływem 14 dni,

   • przyjmuje do wiadomości, że w ten sposób traci prawo do odstąpienia od umowy.

§8. Reklamacje

1. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku niezgodności produktu z umową.

2. Reklamacje należy składać na adres e-mail: reklamacje@gradlaciebie.pl.

3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania zgłoszenia.

4. Reklamacje nie są uwzględniane w przypadku błędów wynikających z niepoprawnie podanych danych personalizacyjnych przez klienta.

§9. Gwarancja i rękojmia

1. Produkty cyfrowe oferowane przez sklep nie podlegają gwarancji producenta.

2. Sklep odpowiada wobec konsumenta za zgodność treści cyfrowej z umową na zasadach określonych w przepisach prawa polskiego.

§10. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych klientów jest właściciel sklepu.

2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz obsługi reklamacji.

3. Dane osobowe nie są udostępniane podmiotom trzecim, z wyjątkiem operatora płatności HotPay.

4. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.

§11. Zawieranie i rozwiązywanie umów

1. Umowa sprzedaży treści cyfrowych zostaje zawarta w chwili otrzymania przez sprzedawcę płatności i danych personalizacyjnych klienta.

2. Rozwiązanie umowy możliwe jest w przypadku niewykonania zamówienia przez sprzedawcę w określonym terminie.

§12. Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej sklepu w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtwarzanie.

2. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

3. Sklep nie prezentuje treści zakazanych przez prawo polskie i prawo Unii Europejskiej.